Respuesta rápida
La baja la tiene que pedir el contratante de la póliza, por escrito y con al menos un mes de antelación a la fecha de vencimiento. Puede pedirla para toda la póliza o solo para algún asegurado. Dejar de pagar los recibos no equivale a darse de baja.
Paso a paso
- Busca la fecha de vencimiento en las condiciones particulares de tu póliza.
- Prepara la solicitud por escrito, firmada por el contratante.
- Indica si la baja es de toda la póliza o de algún asegurado.
- Envíala a ASISA al menos un mes antes del vencimiento y guarda el justificante.
Plazos que debes conocer
- Vencimiento: la póliza dura un año y se prorroga sola. La fecha de vencimiento está en tus condiciones particulares.
- Preaviso: un mes antes de esa fecha como mínimo. Si avisas más tarde, la póliza se renueva otro año.
- Desistimiento: si la contrataste a distancia, en los 14 días siguientes puedes anularla sin penalización.
Por qué no basta con devolver recibos
El impago es un incumplimiento del contrato. La cobertura se suspende un mes después del recibo impagado, pero ASISA puede reclamarte la prima del periodo en curso. Además, aunque pagues por meses, la prima es anual: si la póliza se extingue antes de tiempo por tu causa, la parte no consumida no se devuelve.
Casos especiales
- Dental Familiar: si quedan menos de dos asegurados, la póliza se extingue.
- Mutualistas: si dejas de ser titular o beneficiario de MUFACE, ISFAS o MUGEJU, causas baja.
Si tienes dudas sobre la fecha o el trámite, llama al teléfono de Atención al Cliente de ASISA, 900 922 992 (24 horas).
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Información orientativa basada en las condiciones de ASISA Dental (cuadro de franquicias 2026) vigentes en 2026. Lo que manda en cada caso es lo que diga tu póliza. ¿Dudas antes de contratar? Escríbenos o llámanos al 917 379 602. ¿Ya eres cliente de ASISA? Llama al teléfono de Atención al Cliente de ASISA, 900 922 992.