Guía paso a paso para pedir psicoterapia con ASISA
Si tu póliza de salud de ASISA incluye psicología y psicoterapia, no puedes pedir las sesiones directamente por tu cuenta. Lo habitual es que primero necesites una valoración por un psiquiatra del cuadro médico de ASISA, y después tramitar una autorización previa con la documentación correspondiente.
1. Comprueba que tu póliza incluye psicoterapia
Antes de iniciar el proceso, revisa si tu seguro de salud ASISA incluye la cobertura de psicoterapia. En muchas pólizas esta prestación está incluida dentro de la cobertura de salud mental, pero suele tener carencia, límite de sesiones y, en algunos casos, copago por sesión.
| Qué debes revisar |
|---|
| Si la psicoterapia figura en el condicionado de tu póliza |
| Si ya has cumplido la carencia (habitualmente 6 meses) |
| Número máximo de sesiones cubiertas y posible copago |
2. Pide cita con un psiquiatra del cuadro médico de ASISA
Las sesiones de psicoterapia no pueden solicitarse directamente por el asegurado. Lo habitual es que primero debas acudir a un psiquiatra del cuadro médico de ASISA, que valorará tu caso y decidirá si la psicoterapia puede ayudarte.
| Qué hace el psiquiatra |
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| Valora clínicamente tu situación |
| Determina si la psicoterapia está indicada |
| Emite el volante de solicitud y el protocolo de psicoterapia |
3. Reúne la documentación para pedir la autorización
Una vez que el psiquiatra te ha prescrito la psicoterapia, deberás solicitar la autorización previa de ASISA.
| Documentación que suele pedirse |
|---|
| Tarjeta sanitaria de ASISA |
| Volante de solicitud de servicios |
| Protocolo de psicoterapia entregado por el especialista |
4. Solicita la autorización a ASISA
La autorización puede tramitarse por los canales habilitados por ASISA. Una vez aprobada, podrás utilizar las sesiones autorizadas con un profesional del cuadro médico.
| Formas de solicitar la autorización |
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| Por fax al 91 991 25 55 o llamando al número indicado por tu Delegación ASISA |
| De forma presencial en una oficina o delegación de ASISA |
| La renovación de sesiones puede gestionarse por teléfono llamando al número del Servicio de Atención al Cliente de ASISA 900 922 992 |
5. Elige psicólogo y pide cita
Con la autorización aprobada, ya puedes buscar un psicólogo del cuadro médico de ASISA y pedir cita para empezar el tratamiento.
| Qué debes hacer |
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| Accede al cuadro médico de ASISA |
| Busca profesionales de Psicología / Psicoterapia en tu provincia |
| Confirma que atienden con tu modalidad de póliza y si existe copago por sesión |
6. Si necesitas más sesiones, solicita la renovación
Si el tratamiento continúa y necesitas más sesiones, la ampliación o renovación debe volver a tramitarse según las condiciones de ASISA y la evolución clínica indicada por el especialista.
| Qué puede ocurrir |
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| El especialista valora la necesidad de continuar |
| ASISA revisa la documentación y la cobertura disponible |
| La renovación puede autorizarse por teléfono con atención al cliente, si procede |
Para solicitar psicoterapia en ASISA necesitas valoración previa y autorización
El proceso correcto suele ser: comprobar la cobertura de tu póliza, acudir a un psiquiatra del cuadro médico, obtener el volante y el protocolo de psicoterapia, solicitar la autorización previa y después pedir cita con el psicólogo.
Si sigues estos pasos desde el principio, podrás iniciar el tratamiento con más tranquilidad y evitando problemas de cobertura, carencia o sesiones no autorizadas.