Seguro de cancelación de viaje: qué causas cubre y cuándo contratarlo
Por el equipo de SALUDFER Actualizado el: 09 de octubre de 2026
Reservas un viaje con meses de antelación y, unos días antes, algo te impide ir: una enfermedad, un problema en el trabajo, una citación… Sin seguro, lo normal es perder buena parte de lo pagado. Te explicamos qué causas cubre la anulación en los seguros de viaje ASISA, cuándo hay que contratarlo, cuánto devuelve y qué no cubre.
| Lo esencial en 30 segundos |
|---|
| Contrátalo al reservar o, como mucho, en los 10 días siguientes. |
| Cubre 40 causas: salud, motivos legales, laborales y otras como el robo de la documentación. |
| Devuelve los gastos de anulación que te cobren, hasta 4.000 € en viajes a otros continentes. |
| No cubre cambiar de opinión, no presentarse o las enfermedades previas que empeoran antes de contratar. |
Índice del artículo
Qué es el seguro de cancelación de viaje
Es la cobertura que te devuelve los gastos de anulación cuando no puedes viajar por una causa justificada que aparece después de contratar el seguro. Paga las penalizaciones que te facturen la agencia, la aerolínea, el hotel o cualquier otro proveedor del viaje, y los gastos de gestión justificados (con un tope del 10 % de la factura de anulación).
En ASISA viene incluida en Travel and You, Travel and You Cruise y, con menos causas, en el anual Travel Unlimited 60. Travel Study, el de estudiantes, no la tiene. Si tu viaje es un crucero en el extranjero, puedes ver qué cubre ASISA a bordo.
Cuándo hay que contratarlo
Es el punto más importante: para que cubra la anulación, el seguro tiene que contratarse al confirmar la reserva o, como máximo, en los 10 días siguientes. La cobertura de anulación empieza a las 24:00 del día en que lo contratas y dura hasta que empieza el viaje.
En el anual Unlimited 60 no hay plazo de 10 días, pero solo cubre los viajes reservados a partir de la fecha de efecto de la póliza.
Cuánto te devuelven
| Seguro | Por España (local) | Por Europa (continental) | Otros continentes (mundial) |
|---|---|---|---|
| Travel and You | 1.000 € | 2.000 € | 4.000 € |
| Travel and You Cruise | 1.000 € | 2.000 € | 4.000 € |
| Travel Unlimited 60 | — | 1.200 € | 2.000 € |
| Travel Study | No incluye anulación | ||
Son importes máximos por asegurado. Si ya has empezado el viaje y tienes que volver antes por una causa cubierta, la garantía de interrupción del viaje te devuelve la parte no disfrutada: hasta 750, 1.250 o 2.500 € según la zona en Travel and You y Cruise, y hasta 1.000 € en Unlimited 60.
Qué causas cubre
Estas son las causas de Travel and You y Cruise. Todas tienen que surgir después de contratar el seguro y impedirte viajar en las fechas reservadas.
Por motivos de salud
- Enfermedad grave, accidente grave o fallecimiento tuyo, de tu pareja, de tus padres, hijos y demás ascendientes o descendientes, de un acompañante asegurado en la misma reserva, de tu sustituto en el trabajo o de quien cuida de tus hijos menores. Si no eres tú, «grave» significa ingreso hospitalario o guardar cama en los 12 días antes del viaje.
- Que te llamen para una operación o sus pruebas previas, o para un trasplante, si ya estabas en lista de espera.
- Pruebas médicas urgentes de la Sanidad Pública que coincidan con el viaje.
- Enfermedad grave de un bebé asegurado de menos de 48 meses en los 2 días antes de salir.
- Complicaciones graves del embarazo o aborto espontáneo, y parto prematuro antes de la semana 29.
- Secuelas graves de una vacuna necesaria para el viaje.
Por motivos legales
- Citación como parte, testigo o jurado en un juicio, o para formar parte de una mesa electoral.
- Examen de oposiciones convocadas después de contratar el seguro.
- Visado denegado sin causa justificada (no si no lo pediste a tiempo).
- Declaración paralela de Hacienda o multa de tráfico de más de 600 €.
- Entrega de un niño en adopción o acogida, trámites oficiales de divorcio o firma de documentos oficiales ante la Administración.
Por motivos de trabajo
- Despido no disciplinario que no conocías al contratar.
- Empezar un trabajo nuevo en otra empresa, con contrato.
- Traslado forzoso de más de 3 meses, prórroga del contrato, un ERE que te afecte o el concurso de acreedores de tu empresa.
Por causas extraordinarias y otras
- Daños graves en tu casa o en tu local profesional (incendio, robo, explosión…), o un siniestro en el hogar de más de 600 € que no cubra tu seguro de hogar.
- Declaración de zona catastrófica en tu residencia o en el destino.
- Robo de la documentación sin tiempo para rehacerla.
- Cancelación de la boda si era el viaje de novios.
- Avería, robo o accidente del coche propio si es el transporte principal del viaje.
- Enfermedad grave, accidente, robo o fallecimiento de tu mascota.
- Que anulen hasta 2 acompañantes asegurados y tengas que viajar solo, o un retraso del transporte de más de 24 horas que no te pague la compañía.
El anual Unlimited 60 cubre una parte de esta lista: incluye las principales de salud, legales y laborales, pero no, por ejemplo, la cancelación de la boda, la avería del coche ni la mascota.
Qué no cubre
- Cambiar de opinión o no presentarte («no show»), o errores en la reserva o en los visados.
- Enfermedades crónicas o previas de los viajeros que empeoraron en los 30 días antes de contratar el seguro.
- Enfermedades psíquicas sin ingreso hospitalario o con menos de 7 días de ingreso.
- No llevar pasaporte, visado o billetes (salvo robo), o no poder vacunarte.
- Epidemias y pandemias, guerras y terrorismo.
- Tratamientos estéticos, aborto voluntario, alcohol y drogas.
Qué hacer si tienes que cancelar
- Avisa enseguida a la agencia o al organizador del viaje: cuanto antes anules, menos te cobrarán.
- Comunícalo a ASISA el mismo día llamando al 91 990 59 40.
- Envía el justificante de la causa (informe médico, certificado de defunción, carta de despido, citación…) y las facturas de los gastos de anulación.
ASISA puede pedir otros documentos y, en las causas médicas, una visita de su médico.
Preguntas Frecuentes
Preguntas frecuentes sobre el seguro de cancelación de viaje
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