Respuesta rápida
Si no pagas un recibo, la cobertura queda suspendida un mes después de su vencimiento: si fallece un asegurado en ese tiempo, no habría servicio. Si ASISA no reclama el pago en seis meses, la póliza se extingue. Y si el impagado es el primer recibo, el seguro ni siquiera llega a empezar.
Dejar de pagar no es una forma de baja: si quieres cancelar, pídelo por escrito.
Paso a paso tras un impago
| Momento | Qué ocurre |
|---|---|
| Vencimiento del recibo | La póliza sigue cubriendo durante un mes. |
| Un mes después | La cobertura queda suspendida. |
| Si pagas antes de la extinción | La cobertura vuelve 24 horas después del pago. |
| Seis meses sin reclamación de ASISA | El contrato se extingue. |
Si el recibo impagado es el primero
El seguro no entra en vigor hasta que se paga el primer recibo. Si no se paga por causa del tomador, ASISA puede anular el contrato o reclamar el pago, y no cubre ningún fallecimiento ocurrido antes.
Cómo recuperar la póliza
Si la póliza llega a darse de baja, puedes pedir su rehabilitación pagando las primas pendientes de todo el periodo. Tienes de 6 meses a 5 años para hacerlo, según la antigüedad de la póliza. Si te ha llegado un recibo devuelto, llama al teléfono de Atención al Cliente de ASISA, 900 922 992 (24 horas), para pagarlo antes de que pase el mes.
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Información orientativa basada en las condiciones de ASISA Decesos vigentes en 2026. Lo que manda en cada caso es lo que diga tu póliza. ¿Dudas antes de contratar? Escríbenos o llámanos al 917 379 602. ¿Ya eres cliente de ASISA? Llama al teléfono de Atención al Cliente de ASISA, 900 922 992.