Respuesta rápida
Llama a la central de ASISA Travel (+34 91 990 59 40) antes de ir a ningún centro. Su equipo médico valora tu caso, te dice a qué centro ir o te ofrece una consulta por teléfono, y ASISA paga directamente al centro. Si es una urgencia vital, llama primero a emergencias.
Paso a paso
- Llama al 91 990 59 40 (desde el extranjero, +34 91 990 59 40) con tu número de póliza a mano.
- Explica qué te pasa y dónde estás.
- Ve al centro que te indiquen o atiende la consulta por teléfono si el médico lo ve posible.
- Guarda informes, recetas y facturas.
- Si no puedes volver como tenías previsto, la central organiza el hotel, el traslado o la repatriación.
Qué te cubren
Médicos de urgencia, pruebas, hospitalización, cirugía y medicamentos durante el ingreso, hasta el límite de tu seguro y zona. Si no te ingresan, te reembolsan las medicinas recetadas. El equipo médico de ASISA es el que decide a qué centro te derivan, salvo emergencia o fuerza mayor.
Si te ingresan
| Seguro | Billete para un familiar | Estancia del familiar |
|---|---|---|
| Travel and You y Cruise | Ingreso de más de 5 días | 100 €/día, hasta 1.000 € |
| Unlimited 60 | Ingreso de más de 5 días | 60 €/día, hasta 600 € |
| Travel Study | Ingreso de más de 3 días | 60 €/día, hasta 600 € |
El billete se da si no tienes a tu lado a ningún familiar de primer grado. Si el asegurado es menor y está solo, basta con que se prevea una noche de ingreso.
Si el tratamiento va para largo
Si el equipo médico prevé un tratamiento de más de 60 días, ASISA te traslada a casa para seguirlo allí. Si no aceptas el traslado, deja de pagar la asistencia.
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Información orientativa basada en las condiciones de los seguros de viaje ASISA (condiciones de 2026) vigentes en 2026. Lo que manda en cada caso es lo que diga tu póliza. ¿Dudas antes de contratar? Escríbenos o llámanos al 917 379 602. ¿Ya eres cliente de ASISA? Llama al teléfono de Atención al Cliente de ASISA, 900 922 992.