Respuesta rápida
Normalmente no. Los seguros de viaje de ASISA son de prestación de servicios: llamas a la central, te envían a un centro y ASISA paga directamente. Solo adelantas dinero en casos concretos, como las medicinas sin ingreso o si no fue posible llamar antes, y luego ASISA te lo reembolsa.
Cuándo puedes tener que pagar tú
- Medicinas de farmacia si no te ingresan: las pagas y te devuelven su coste.
- Cuando ASISA no puede intervenir directamente: te reembolsa los gastos cubiertos en un máximo de 40 días desde que presentas los justificantes.
- Si la central te pide que adelantes un servicio concreto, que luego te devuelve.
- El envío de un medicamento desde España: el traslado lo gestiona ASISA, pero el medicamento lo pagas tú.
- El adelanto de fondos: tienes que devolverlo en 30 días.
Lo que no te van a pagar
- La asistencia que no pediste a ASISA, salvo fuerza mayor o imposibilidad demostrada.
- Gastos médicos o de farmacia de menos de 9 €.
- La medicación continuada de una enfermedad crónica.
- Lo que pase del límite de tu seguro.
Un consejo
Pide siempre factura y guárdala con el informe médico. Sin justificantes no hay reembolso.
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Información orientativa basada en las condiciones de los seguros de viaje ASISA (condiciones de 2026) vigentes en 2026. Lo que manda en cada caso es lo que diga tu póliza. ¿Dudas antes de contratar? Escríbenos o llámanos al 917 379 602. ¿Ya eres cliente de ASISA? Llama al teléfono de Atención al Cliente de ASISA, 900 922 992.