¿Cómo activar la cobertura en el extranjero con tu seguro médico ASISA?

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¿Estás planeando un viaje fuera de España y quieres asegurarte de estar cubierto ante cualquier imprevisto médico?

Con tu seguro médico ASISA, puedes activar la cobertura en el extranjero fácilmente. En esta guía te explicamos qué debes revisar antes de viajar, cómo preparar la documentación y qué hacer si surge una urgencia médica fuera de España.

Pasos para activar la cobertura internacional con ASISA

Paso 1: Comprueba si tu póliza incluye asistencia en el extranjero

Antes de viajar, revisa si tu seguro incluye asistencia sanitaria en viaje y en qué condiciones.

Según el producto, la cobertura internacional puede estar incluida, limitada o ser un extra opcional. Comprueba si contempla:

  • Asistencia médica de urgencia fuera de España
  • Repatriación sanitaria (si aplica)
  • Gestión de hospitalización en el extranjero (si aplica)

Puedes consultarlo desde:

  • El condicionado y particulares de tu póliza
  • El área privada de asisa.es o la app
  • Atención al cliente (teléfono oficial de ASISA)
💡 Importante: no todos los seguros médicos incluyen asistencia internacional por defecto. Revisa límites, países cubiertos, duración máxima del viaje y si aplica solo para urgencias.

Paso 2: Notifica tu viaje a ASISA si tu póliza lo exige

Algunas modalidades pueden pedir que dejes constancia del viaje antes de salir.

Si tu póliza requiere notificación previa, lo más seguro es hacerlo por los canales oficiales (área privada/app o atención al cliente) y conservar un justificante.

  • Ten preparado tu número de póliza
  • Indica país de destino y fechas del viaje
  • Pregunta si debes solicitar un certificado (si aplica)
🔒 Consejo: si notificas el viaje, solicita confirmación por escrito o guarda el número de incidencia. Así tendrás constancia si necesitas gestionar una asistencia.

Paso 3: Solicita un certificado de cobertura (si lo necesitas)

Puede ser útil para trámites, centros médicos o documentación del viaje.

En algunos casos puedes pedir un certificado en PDF que indique que eres asegurado y tu modalidad. Este documento puede ayudarte en:

  • Trámites con embajadas o visados (si lo requieren)
  • Gestiones administrativas durante el viaje
  • Acreditación ante un centro médico (cuando te lo soliciten)
📄 Pídelo con antelación suficiente (por ejemplo, 48 horas) para evitar imprevistos. Si tu cobertura internacional depende de un servicio de asistencia, confirma también los teléfonos de contacto.

Paso 4: Guarda los teléfonos de asistencia antes de viajar

Si ocurre una urgencia, lo más importante es contactar primero con el servicio de asistencia.

Antes de salir, guarda en el móvil:

  • El teléfono de asistencia 24h (si tu póliza lo incluye)
  • El teléfono de atención al cliente de ASISA
  • El teléfono de emergencias del país (por ejemplo, 112 en muchos destinos)
⚠️ Recomendación: en asistencia internacional, llamar antes de acudir a un centro puede ser clave para que te indiquen dónde ir y cómo gestionar la cobertura según tu póliza.

Paso 5: Lleva contigo la tarjeta sanitaria o la app ASISA

Tener tu identificación y acceso a tu póliza facilita cualquier gestión durante el viaje.

Antes de salir de España, asegúrate de tener:

  • Tarjeta sanitaria ASISA (física o digital)
  • Acceso a la app de ASISA con tu usuario activo
  • Documentación del viaje y póliza/condiciones a mano
  • Certificado de cobertura (si lo solicitaste)
📌 Consejo: lleva también una copia digital (en el móvil o email) por si pierdes documentación durante el viaje.

Activar la cobertura internacional de tu seguro médico ASISA es sencillo si revisas tu póliza antes de viajar

Comprueba si tu modalidad incluye asistencia en el extranjero, guarda los teléfonos de contacto y, si tu póliza lo exige, notifica el viaje por los canales oficiales. Así viajarás con la tranquilidad de estar preparado ante cualquier urgencia médica.