Cómo pedir el certificado de asistencia en viajes para el visado de Rusia
Si vas a viajar a Rusia, es habitual que el trámite del visado requiera un certificado de asistencia en viaje (también conocido como certificado del seguro). Si tienes una póliza de salud de ASISA con asistencia en viaje, puedes solicitar este documento de forma sencilla desde tu Área Privada o, alternativamente, por correo electrónico. Aquí tienes el proceso paso a paso.
1. Accede a tu Área Privada de ASISA (o regístrate si no tienes cuenta)
La forma más rápida de solicitar el certificado es a través del Área Privada de ASISA. Si todavía no tienes usuario, podrás crear tu acceso en pocos minutos.
2. Entra en “Documentación” y selecciona “Solicitar certificado”
Una vez dentro del Área Privada, busca el apartado de Documentación y entra en la opción de Solicitar certificado. Desde ahí podrás gestionar el documento de asistencia en viajes.
3. Selecciona la opción de asistencia en viaje (Europ Assistance)
En la pantalla de solicitud, verás la opción relacionada con la asistencia en viaje gestionada por el proveedor correspondiente. En muchos casos aparece identificada con el logotipo de Europ Assistance.
4. Indica para quién lo necesitas y completa los datos del viaje
Si eres el tomador de la póliza, normalmente podrás solicitar el certificado:
| Opciones habituales al pedir el certificado |
|---|
| Para ti como titular |
| Para cualquiera de los asegurados incluidos en tu póliza |
Después, completa los datos solicitados (destino y fechas del viaje) y finaliza pulsando en Solicitar.
5. Recibe el certificado por email en los próximos días
Tras completar la solicitud, recibirás el certificado por correo electrónico. Habitualmente el envío se realiza en un plazo aproximado de hasta 72 horas.
6. Alternativa: solicitar el certificado por email
Si prefieres no hacerlo desde el Área Privada o tienes problemas con el acceso, existe una alternativa práctica: solicitar el certificado por correo electrónico al servicio de atención correspondiente.
| Datos recomendados para pedir el certificado por email |
|---|
| Nombre y apellidos |
| Número de póliza o número de tarjeta sanitaria ASISA |
| Documento de identidad o pasaporte |
| Destino del viaje (Rusia) |
| Fechas exactas del viaje |
| Motivo: “certificado de asistencia en viaje para visado” |
Solicita tu certificado con tiempo para evitar retrasos en el visado
Para obtener el certificado de asistencia en viaje necesario para el visado de Rusia, puedes solicitarlo desde tu Área Privada de ASISA en el apartado de Documentación o, si lo prefieres, pedirlo por email aportando tus datos, destino y fechas del viaje. Lo recomendable es solicitarlo con antelación para que llegue a tiempo para el trámite.