Respuesta rápida
Desde el área privada de ASISA: entra en Documentación, elige Solicitar certificado y pulsa en el logo de Europ Assistance. Rellenas destino y fechas y lo recibes por correo en unas 72 horas. También puedes pedirlo por correo electrónico a Europ Assistance.
Paso a paso
- Entra en el área privada de la web de ASISA (o regístrate).
- Ve a Documentación y elige Solicitar certificado.
- Pulsa en el logo de Europ Assistance.
- Elige el asegurado, rellena destino y fechas y pulsa Solicitar.
- Recibirás el certificado por correo en unas 72 horas.
Por correo electrónico
Escribe a atencion_cliente@europ-assistance.es explicando para qué lo necesitas e indica:
- Nombre completo.
- Número de póliza o de tarjeta sanitaria de ASISA.
- DNI o pasaporte.
- Destino y fechas del viaje.
Antes de pedirlo, comprueba esto
- Los requisitos del visado los fija el consulado y pueden cambiar. Confirma que sigue pidiendo este certificado y qué datos debe llevar.
- Que el destino tenga cobertura. La asistencia no cubre países en guerra o conflicto armado ni los que Europ Assistance excluye por sanciones internacionales, según su lista actualizada. Revísala antes de viajar.
- Que el viaje no pase de 90 días seguidos.
Para quién se puede pedir
El tomador de la póliza puede pedir el certificado para sí mismo o para cualquiera de los asegurados. Pídelo con margen y revisa bien las fechas.
Información orientativa basada en las condiciones de los seguros médicos ASISA vigentes en 2026. Lo que manda en cada caso es lo que diga tu póliza. ¿Dudas antes de contratar? Escríbenos o llámanos al 917 379 602. ¿Ya eres cliente de ASISA? Llama al teléfono de Atención al Cliente de ASISA, 900 922 992.