Respuesta rápida
Pide el reembolso online, en el portal de reembolsos de la asistencia en viaje, con las facturas originales del gasto. Te registras, rellenas la solicitud empezando por tu número de tarjeta sanitaria y te dan un número de expediente para seguirla. Los plazos para pedirlo son amplios.
Paso a paso
- Reúne las facturas originales y los informes médicos.
- Entra en el portal de reembolsos y elige Solicitar un reembolso.
- Regístrate con usuario y contraseña.
- Rellena los datos, empezando por tu número de tarjeta sanitaria, y adjunta los documentos.
- Guarda el número de expediente para consultar el estado.
Qué documentos guardar
- Facturas originales, con fecha, centro, concepto e importe.
- El informe médico o parte de asistencia, si te lo dan.
- El justificante del pago.
Si es posible, llama antes al +34 91 514 36 11: así el servicio de asistencia gestiona la atención con el centro y evitas adelantar dinero.
Después de enviarla
Con el número de expediente puedes consultar en qué estado está la solicitud o añadir documentos si te los piden. Apúntalo en un sitio seguro.
Si tienes ASISA Integral
Además de la asistencia en viaje, ASISA Integral reembolsa los médicos y hospitales que elijas fuera de España: el 80 o el 90 % de la factura, según tu modalidad y con sus límites.
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Información orientativa basada en las condiciones de los seguros médicos ASISA vigentes en 2026. Lo que manda en cada caso es lo que diga tu póliza. ¿Dudas antes de contratar? Escríbenos o llámanos al 917 379 602. ¿Ya eres cliente de ASISA? Llama al teléfono de Atención al Cliente de ASISA, 900 922 992.