Respuesta rápida
No pagas nada en la consulta: ASISA cobra los copagos por domiciliación, en la misma cuenta que el recibo del seguro y junto con él. Si pagas el seguro cada semestre o cada año, los copagos se cobran aparte en un recibo trimestral. El detalle lo ves en el área privada o la app de ASISA.
Paso a paso
- Entra en el área privada de ASISA, en la web o en la app.
- Ve a Más y después a Recibos.
- Abre la pestaña Copagos.
- Consulta o descarga el detalle de cada recibo.
Cuándo se cobran
| Si pagas el seguro… | Los copagos se cobran… |
|---|---|
| Cada mes | Con el recibo mensual |
| Cada trimestre | Con el recibo trimestral |
| Cada semestre o cada año | En un recibo aparte cada trimestre |
En cada recibo van los copagos generados desde el recibo anterior, por eso pueden llegar un tiempo después de la consulta.
Quién puede ver el detalle
El tomador ve el detalle de sus copagos y los de los asegurados menores de edad. De los asegurados mayores de edad solo ve los importes, no qué servicio han usado, por protección de datos.
Si no reconoces un copago
Revisa el detalle en la app: cada copago indica el servicio y la fecha. Si sigue sin cuadrarte, llama al teléfono de Atención al Cliente de ASISA, 900 922 992 (24 horas), para aclararlo.
Te puede interesar
Información orientativa basada en las condiciones de los seguros médicos ASISA vigentes en 2026. Lo que manda en cada caso es lo que diga tu póliza. ¿Dudas antes de contratar? Escríbenos o llámanos al 917 379 602. ¿Ya eres cliente de ASISA? Llama al teléfono de Atención al Cliente de ASISA, 900 922 992.