¿Cómo utilizar la App de ASISA para hacer gestiones médicas?

La App de ASISA te permite gestionar tu seguro médico desde el móvil de forma rápida y segura

Desde pedir una cita médica hasta descargar autorizaciones o consultar tu tarjeta sanitaria digital, todo está al alcance de un clic. En esta guía te explicamos cómo usar la App de ASISA paso a paso, tanto si eres nuevo como si ya estás asegurado.

1. Descarga la App oficial de ASISA

La app está disponible en las tiendas oficiales:

Dónde descargar la App de ASISA
Google Play (Android): Descargar App ASISA Android
App Store (iOS): Descargar App ASISA iPhone
✔️ Es gratuita, segura y se actualiza con frecuencia.

Paso 2: Inicia sesión o crea tu cuenta

Una vez instalada:

Cómo iniciar sesión en la App de ASISA
Abre la app y pulsa “Iniciar sesión”.
Introduce tu DNI/NIE y tu contraseña.
Si no estás registrado, pulsa “Crear cuenta” y sigue los pasos (nombre, número de póliza, email...).
💡 Si no recuerdas tu contraseña, puedes restablecerla directamente desde la app.

3. Pide una cita médica desde la app

Desde el menú principal:

Cómo pedir cita médica desde la App de ASISA
Pulsa en “Pedir cita”.
Selecciona la especialidad médica.
Elige el centro o profesional del cuadro médico.
Escoge la fecha y hora disponibles.
Confirma tu cita.
📅 Recibirás una confirmación de la cita en la app y normalmente también por email.
🔔 Puedes activar recordatorios y recibir notificaciones el día anterior.

4. Consulta y descarga tus autorizaciones médicas

En el apartado “Mis autorizaciones” podrás:

Qué puedes hacer desde la App de ASISA con tus autorizaciones
Ver el estado de tus solicitudes (pendientes, aprobadas, denegadas).
Descargar documentos en PDF.
Lleva siempre el número de autorización o el código QR cuando acudas al centro médico.
✅ Esto agiliza pruebas diagnósticas e intervenciones.

5. Encuentra médicos y hospitales desde la app

Accede a “Cuadro Médico” y:

Cómo buscar médicos y centros desde la App de ASISA
Introduce tu ubicación o código postal.
Filtra por especialidad, centros cercanos, urgencias, etc.
Consulta el mapa con direcciones y teléfonos.
Llama directamente desde la app o pide cita si está disponible.
📍 La app utiliza tu ubicación para mostrar médicos y centros cercanos del cuadro médico de ASISA.

6. Consulta tu póliza y tus datos personales

En el menú “Mi póliza” puedes:

Qué información puedes consultar sobre tu póliza en la App de ASISA
Ver qué coberturas tienes contratadas.
Descargar el resumen de tu póliza en PDF.
Consultar fecha de efecto, carencias o número de asegurados.
Ver tus datos personales y bancarios.
Desde esta sección también puedes comprobar detalles importantes como carencias o copagos de tu seguro.
💡 En algunos casos podrás actualizar datos directamente desde la app.

Paso 7: Accede a tu tarjeta sanitaria digital

Si olvidas la tarjeta física, puedes mostrarla desde el móvil:

Cómo mostrar tu tarjeta sanitaria digital en la App de ASISA
Ve a “Mi tarjeta”.
Elige el asegurado (si tienes póliza familiar).
Muestra el código de barras o QR en la clínica.
📱 La tarjeta sanitaria digital tiene la misma validez que la tarjeta física en los centros del cuadro médico.
✔️ Suele ser válida para consultas, urgencias y pruebas.

Paso 8: Consulta tu historial médico

En “Mis gestiones” o “Historial médico” puedes:

Información disponible en el historial desde la App de ASISA
Ver citas realizadas.
Descargar informes y resultados (si están disponibles).
Consultar gestiones previas.
📄 El historial puede incluir resultados de pruebas o informes médicos disponibles en formato digital.
🔐 La información es privada y se protege con tu acceso (usuario/contraseña y medidas de seguridad del dispositivo).

La App de ASISA es tu oficina médica en el móvil: te permite gestionar tu seguro sin esperas ni llamadas.

Desde pedir cita, consultar tu póliza o mostrar tu tarjeta sanitaria digital, todo está en un solo lugar. Si tienes un seguro médico privado ASISA, usar la app te facilita el día a día y te ahorra tiempo en cada trámite.