Respuesta rápida
Sí, con ASISA LIVE, la plataforma de telemedicina de ASISA. Es gratis aunque tu seguro tenga copagos, no tiene carencia y no hay límite de consultas. La pides desde la app de ASISA («Pedir Videoconsulta») o llamando al 915 301 092, de lunes a viernes de 8 a 20 h.
Si es una urgencia vital, no esperes a una videoconsulta: llama al 112.
Paso a paso
- Entra en el área privada de la app de ASISA o llama al 915 301 092.
- Elige la especialidad y la hora.
- Conéctate a la hora de la cita desde la app o desde el enlace que te llega.
Especialidades
Más de 20, entre ellas medicina general, pediatría, ginecología, dermatología, traumatología, alergología, endocrinología, oftalmología, otorrino, psiquiatría, psicología infantil, reumatología y urología. Atienden profesionales de los centros del grupo hospitalario de ASISA. Además, el chat médico responde a cualquier hora, todos los días del año.
Cómo te conectas
Si la pides por teléfono, recibes un SMS o un correo con un enlace en las dos horas siguientes. Si la pides por la app, entras directamente el día y la hora de la cita. Puedes hacerla desde el móvil o desde el ordenador (con Google Chrome). Si se corta, vuelve a entrar por el mismo enlace.
Qué recibes después
Un informe médico por correo con el diagnóstico, el tratamiento y los medicamentos. Si el médico pide pruebas, ese informe vale como prescripción. Lo que no pueden darte es la baja laboral. Puedes enviar antes informes o pruebas anteriores al médico.
Te puede interesar
Información orientativa basada en las condiciones de los seguros médicos ASISA vigentes en 2026. Lo que manda en cada caso es lo que diga tu póliza. ¿Dudas antes de contratar? Escríbenos o llámanos al 917 379 602. ¿Ya eres cliente de ASISA? Llama al teléfono de Atención al Cliente de ASISA, 900 922 992.