Guía para solicitar un informe médico o historial clínico en ASISA
¿Necesitas un informe médico oficial o tu historial clínico completo? Como asegurado de ASISA, puedes solicitar esta información de manera segura y sencilla. En esta guía te explicamos cómo pedir tu informe médico o historial clínico paso a paso, ya sea desde el área privada online, por correo electrónico o de forma presencial en tu centro.
Pasos para solicitar un informe médico o historial clínico en ASISA
Paso 1: Accede al Área Privada de ASISA
Entra desde la web o la app y localiza el documento asociado a tu consulta
- Inicia sesión en tu área privada
- Entra en “Mi Salud” o “Consultas”
- Busca la consulta o el episodio asistencial correspondiente
💡 Si el informe está disponible, podrás descargarlo directamente en formato PDF.
Paso 2: Si no está disponible, solicita el informe por escrito
Si el documento no aparece, puedes pedirlo indicando tus datos y la visita a la que corresponde
- Contacta con atención al cliente para orientación
- Envía una solicitud por correo electrónico a ASISA con la información necesaria
Datos recomendados para incluir en la solicitud
- Nombre completo y DNI
- Número de póliza
- Centro médico o especialidad donde fuiste atendido
- Fecha aproximada de la visita o tratamiento
- Tipo de documento solicitado (informe médico, historial clínico completo, etc.)
Paso 3: También puedes solicitarlo presencialmente
Si lo prefieres, pide el informe directamente en el centro donde fuiste atendido
- Presenta tu DNI o tu tarjeta sanitaria
- Entrega una solicitud escrita si pides un historial completo
- En algunos casos, firma un consentimiento de acceso a datos
📅 El plazo de entrega puede variar entre 5 y 15 días hábiles según el tipo de informe.
Paso 4: Recibe el informe o historial en formato digital o físico
Formas habituales de entrega del documento
- Por correo electrónico en PDF
- En formato físico si así lo solicitaste
- En tu área privada si lo habilitan tras la emisión
🔒 Los informes están protegidos por la normativa RGPD.
Paso 5: Consulta con tu médico si necesitas interpretación
Una vez tengas el informe, úsalo correctamente para resolver dudas o pedir una segunda opinión
- Pide una cita con el médico que lo emitió si necesitas aclaraciones
- Compártelo con otro especialista si estás solicitando una segunda opinión
- Guarda una copia digital para futuras gestiones médicas o administrativas
💡 Recomendación: conserva siempre una copia en tu correo o en un lugar seguro.
Solicitar un informe médico en ASISA es un proceso fácil y seguro
Puedes pedirlo desde el área privada, por escrito o en el propio centro médico. Si además estás comparando tu seguro de salud, revisa precios y coberturas para elegir la opción que mejor encaje contigo.