¿Cómo pedir un informe médico o historial clínico a través de ASISA?

¿Necesitas un informe médico oficial o tu historial clínico completo? Como asegurado de ASISA, puedes solicitar esta información de manera segura y sencilla. En este artículo te explicamos cómo pedir tu informe médico o historial clínico paso a paso, ya sea desde el área privada online, por correo electrónico o en clínica.

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🧭 Pasos para solicitar un informe médico o historial clínico en ASISA

🔐 Paso 1: Accede al Área Privada de ASISA

Desde la web www.asisa.es o la app móvil:

Inicia sesión en tu área privada
Ve a la sección “Mi Salud” o “Consultas”
Busca la consulta específica para la que necesitas el informe

💡 Si el informe está disponible, puedes descargarlo directamente en formato PDF.

🧾 Paso 2: Si no está disponible, solicita el informe por escrito

Si no encuentras el documento en la plataforma, puedes pedirlo a través de:

📧 clientes@asisa.es
📞 900 10 10 21 (para orientación)

Incluye en tu email:

Nombre completo y DNI
Número de póliza
Especialidad o centro médico donde fuiste atendido
Fecha aproximada de la visita o tratamiento
Tipo de documento solicitado (informe médico, historial clínico completo, etc.)

🏥 Paso 3: También puedes solicitarlo presencialmente

Acude al centro donde fuiste atendido y presenta:

Tu DNI o tarjeta sanitaria
La solicitud escrita (si es un historial completo)
En algunos casos deberás rellenar un formulario de consentimiento

📅 El plazo de entrega puede variar entre 5 y 15 días hábiles según el tipo de informe.

📬 Paso 4: Recibe el informe o historial en formato digital o físico

Según tu preferencia, puedes recibir el documento:

Por correo electrónico en PDF
En formato físico si así lo solicitaste
O en tu área privada si lo habilitan tras la emisión

🔒 Todos los informes están protegidos por la normativa RGPD.

👨‍⚕️ Paso 5: Consulta con tu médico si necesitas interpretación

Una vez tengas el informe:

Puedes agendar una nueva cita con el médico que lo emitió para resolver dudas
También puedes compartirlo con otros profesionales si estás pidiendo segunda opinión

💡 Es recomendable guardar siempre una copia digital para futuras gestiones médicas o administrativas.

🔑 Conclusión

Solicitar un informe médico o historial clínico en ASISA es un proceso fácil que puedes realizar desde tu área privada o solicitando atención personalizada. Ya sea para justificar una baja, pedir una segunda opinión o llevar un seguimiento de tu salud, ASISA pone a tu disposición los documentos que necesitas con total seguridad y legalidad.

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