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Área de clientes, app y tarjeta

¿Puedo ir al médico con la tarjeta digital de ASISA en el móvil?

Respuesta rápida

Sí. La tarjeta digital vale igual que la física en médicos, centros y hospitales del cuadro de ASISA. La tienes en el área privada de la app de ASISA, en el apartado Tarjetas, y está disponible en cuanto firmas la póliza, antes de que te llegue la de plástico.

Paso a paso

  1. Descarga la app de ASISA y entra en tu área privada.
  2. Pulsa en Tarjetas y elige el asegurado.
  3. Enséñala en la consulta y confirma la visita en la notificación o con el código SMS.

Cómo se registra la consulta

Con la tarjeta física, el médico la pasa por su terminal. Con la digital, el profesional recoge tus datos y ASISA te envía una notificación a la app para que confirmes que estás en la consulta. Si no te llega, recibirás un SMS con un código que tendrás que darle al profesional.

Tarjetas de la familia

Si eres el tomador, en tu área privada ves las tarjetas de todos los asegurados de tu póliza. Cada tarjeta es personal e intransferible: no puedes usar la de un hijo para otro.

Si pierdes o se estropea la física

Pide una nueva desde el área privada, en Tarjetas, o en una oficina de ASISA. No hace falta bloquearla: al pedir la nueva, la antigua se desactiva sola. Llega en unos 7 días laborables y, mientras tanto, usas la digital. Si un dato está mal, corrígelo en «Mis datos» y pide otra tarjeta.

Si la tarjeta deja de funcionar de golpe, revisa también si hay algún recibo pendiente: con impagos queda restringida.

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Información orientativa basada en las condiciones de los seguros médicos ASISA vigentes en 2026. Lo que manda en cada caso es lo que diga tu póliza. ¿Dudas antes de contratar? Escríbenos o llámanos al 917 379 602. ¿Ya eres cliente de ASISA? Llama al teléfono de Atención al Cliente de ASISA, 900 922 992.