Respuesta rápida
Mientras tengas un recibo pendiente, la tarjeta queda restringida: no te atienden ni te autorizan pruebas, tampoco en urgencias. Págalo cuanto antes desde el área privada de ASISA con Bizum o tarjeta. La tarjeta vuelve a funcionar en cuanto ASISA registra el pago, normalmente en 24 horas.
Con recibos pendientes no te atenderán ni en urgencias hasta que pagues.
Paso a paso
- Entra como tomador en el área privada de ASISA.
- Abre Recibos y revisa el importe pendiente.
- Paga con Bizum o tarjeta y espera a que se reactive la tarjeta.
Cómo pagarlo
- Online: área privada de la web o la app de ASISA, apartado Recibos. Verás un aviso con el importe pendiente. Es la vía más rápida.
- Por teléfono: llamando al teléfono de Atención al Cliente de ASISA, con tu tarjeta de crédito.
- En una oficina de ASISA, en efectivo o con tarjeta.
Solo puede pagar el tomador. Los recibos pendientes de un mismo seguro se pagan todos juntos, no se pueden fraccionar.
Si te pasa en urgencias
Te atenderán cuando saldes la deuda. Si además tienes que quedar ingresado, como la tarjeta tarda unas 24 horas en reactivarse, ASISA decide si se hace cargo del primer día de ingreso; si no, ese día lo pagas tú. Por eso conviene no dejar recibos pendientes.
Evita que se repita
Si el recibo se devolvió porque cambiaste de banco, actualiza la cuenta de domiciliación. Y si quieres dejar el seguro, pide la baja por escrito: dejar de pagar no da de baja la póliza y es un incumplimiento del contrato.
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Información orientativa basada en las condiciones de los seguros médicos ASISA vigentes en 2026. Lo que manda en cada caso es lo que diga tu póliza. ¿Dudas antes de contratar? Escríbenos o llámanos al 917 379 602. ¿Ya eres cliente de ASISA? Llama al teléfono de Atención al Cliente de ASISA, 900 922 992.