Respuesta rápida
Desde el área privada de ASISA, en la web o la app, entra en «Pedir cita», elige la especialidad o el profesional, si quieres consulta presencial o telemedicina, y el horario. Recibirás un correo de confirmación. Si el centro no ofrece cita online, verás su teléfono para llamar directamente.
Paso a paso
- Entra en el área privada (web o app de ASISA).
- Elige Pedir cita y la especialidad o el profesional.
- Indica si prefieres consulta presencial o telemedicina.
- Escoge el horario y confirma: recibirás un correo.
El día de la cita
Lleva tu tarjeta sanitaria (vale la digital de la app) y un documento de identidad. Si vas a hacerte una prueba, lleva también el volante y, si lo necesita, el número de autorización.
No vayas sin cita: hay que llamar o reservar antes, aunque la ficha del cuadro médico no lo indique.
Cambiar o anular una cita
Puedes anularla desde el área privada o llamando al teléfono de citación del centro, con la mayor antelación posible. En la misma llamada puedes pedir una cita nueva. Tus próximas citas aparecen en el apartado «Próximas citas».
Videoconsulta sin salir de casa
Con ASISA Live puedes pedir una videoconsulta desde la app («Pedir videoconsulta») o llamando al 915 301 092, de lunes a viernes de 8 a 20 h. Es gratuita, sin copago y sin carencia, y el médico te envía después el informe por correo, con el tratamiento si lo necesitas.
Si estás demasiado mal para ir a la consulta, por ejemplo con fiebre muy alta, llama a ASISA Urgencias (900 900 118) y valorarán enviarte un médico a casa.
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Información orientativa basada en las condiciones de los seguros médicos ASISA vigentes en 2026. Lo que manda en cada caso es lo que diga tu póliza. ¿Dudas antes de contratar? Escríbenos o llámanos al 917 379 602. ¿Ya eres cliente de ASISA? Llama al teléfono de Atención al Cliente de ASISA, 900 922 992.
