Respuesta rápida
Sí, si lo has contratado a distancia (por internet o por teléfono): tienes 14 días para desistir sin dar motivos ni pagar penalización. Tienes que comunicarlo por escrito dentro de ese plazo. Si lo contrataste en persona, se aplican las reglas normales de baja.
Cómo se cuenta el plazo
Son 14 días naturales desde que se celebra el contrato o, si es posterior, desde que recibes las condiciones de la póliza. Lo importante es que tu comunicación se envíe antes de que acabe el plazo.
Cómo hacerlo
Envía un escrito firmado con tu nombre, DNI, número de póliza y la frase de que desistes del contrato. Hazlo por un medio que deje constancia (correo electrónico con acuse o correo certificado) y guarda el justificante. Si tienes dudas, llama al teléfono de Atención al Cliente de ASISA, 900 922 992 (24 horas).
Antes de desistir
Si el motivo es el precio o una cobertura, quizá te convenga más cambiar de modalidad que anular. Y si ya has usado el seguro en esos días, consulta las condiciones de tu póliza sobre la parte de la prima que corresponde a ese tiempo.
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Información orientativa basada en las condiciones de los seguros médicos ASISA vigentes en 2026. Lo que manda en cada caso es lo que diga tu póliza. ¿Dudas antes de contratar? Escríbenos o llámanos al 917 379 602. ¿Ya eres cliente de ASISA? Llama al teléfono de Atención al Cliente de ASISA, 900 922 992.