Respuesta rápida
Si es urgente, llama a ASISA Urgencias, al 900 900 118 o 900 898 856 (93 253 38 98 desde Barcelona) o pulsa el botón rojo de la app: ellos valoran el caso y envían la ambulancia. Si es un traslado programado, necesitas la prescripción de un médico y pedir antes la autorización a ASISA.
Si es una urgencia vital, llama al 112.
Ambulancia urgente
Es para situaciones críticas que necesitan atención inmediata: un accidente, una intoxicación grave, un problema cardiaco, neurológico o respiratorio. No tienes que autorizar nada: llama y te dirán qué hacer. Si hay riesgo para la vida, llama al 112.
Traslado programado
Por ejemplo, para ir a un tratamiento o volver a casa tras un alta cuando no puedes desplazarte por tus medios. Los traslados en ambulancia están entre los servicios que necesitan autorización previa:
- Pide al médico del cuadro el volante con la prescripción del traslado.
- Solicita la autorización por la app o el área privada, por correo a [email protected], por teléfono o en una oficina de ASISA.
- Hazlo con antelación y ten a mano la fecha, el origen y el destino.
¿Lo cubre mi seguro?
Las modalidades Esencial, Esencial Plus, Completa, Completa Plus, Completa Plus Plus e Integral incluyen la ambulancia. En ASISA YA, revisa las condiciones de tu póliza o pregunta llamando al teléfono de Atención al Cliente de ASISA, 900 922 992 (24 horas).
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Información orientativa basada en las condiciones de los seguros médicos ASISA vigentes en 2026. Lo que manda en cada caso es lo que diga tu póliza. ¿Dudas antes de contratar? Escríbenos o llámanos al 917 379 602. ¿Ya eres cliente de ASISA? Llama al teléfono de Atención al Cliente de ASISA, 900 922 992.
