¿Cómo pedir un traslado en ambulancia con ASISA paso a paso?

Si tienes movilidad reducida, acabas de salir de una operación o necesitas acudir a una prueba médica y no puedes desplazarte por tus propios medios, puedes solicitar un traslado en ambulancia con ASISA. En esta guía te explicamos cómo pedirlo paso a paso, qué suele necesitarse para que esté cubierto y cómo gestionarlo correctamente.

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🧭 Pasos para solicitar un traslado en ambulancia con ASISA

📝 Paso 1: Comprueba si tu póliza cubre el servicio

Antes de solicitar el traslado, revisa tu póliza o el área privada para confirmar si:

Tu modalidad incluye traslados en ambulancia no urgente.
Estás cubierto para traslados entre centros médicos, a domicilio o para pruebas programadas.

📌 En general, estos traslados se autorizan cuando existe prescripción médica o motivo clínico justificado.

🩺 Paso 2: Consigue un parte o informe médico que justifique el traslado

Para tramitar un traslado no urgente, normalmente necesitarás un informe donde el médico indique la necesidad del traslado. Es recomendable que incluya:

Nombre y DNI del paciente
Motivo clínico del traslado
Origen y destino
Tipo de ambulancia requerida (convencional, UVI móvil, etc.)

⚠️ Sin informe o prescripción, el traslado puede no autorizarse salvo en casos de urgencia.

📤 Paso 3: Solicita la autorización previa

Una vez tengas el informe, solicita la autorización por alguno de estos canales:

Desde tu área privada (si tu póliza lo permite)
Por email a autorizaciones@asisa.es
En una oficina de ASISA

Normalmente te pedirán:

Parte o informe médico firmado
Número de póliza
Fecha prevista del traslado

🕒 El plazo habitual de respuesta suele ser de 24 a 48 horas.

🚑 Paso 4: Coordinación del servicio de ambulancia

Una vez aprobada la solicitud:

ASISA gestionará la coordinación con la empresa de ambulancias concertada
Te contactarán para concretar la hora y los detalles del servicio

💡 Si lo necesitas con rapidez, contacta con atención al cliente para intentar agilizar la gestión.

📄 Paso 5: Guarda el justificante del traslado

Tras realizarse el traslado:

Solicita al personal un comprobante o parte de realización, si lo emiten
Guárdalo para tu historial médico o posibles consultas futuras

🔑 Conclusión

Solicitar un traslado en ambulancia con ASISA suele requerir informe médico y autorización previa, salvo urgencias. Si preparas la documentación y lo gestionas con antelación, evitarás retrasos y podrás confirmar si el servicio está cubierto en tu póliza.

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