Respuesta rápida
El traslado nacional está siempre incluido: ASISA lleva al fallecido hasta el cementerio o crematorio de España que elija la familia. Si la muerte se debe a un accidente a más de 100 km del domicilio, además paga el viaje de un acompañante. Hay que llamar al 91 990 30 60.
Comunica el fallecimiento al 91 990 30 60 (24 horas) y no contratéis la funeraria del lugar por vuestra cuenta.
El traslado, por cualquier causa
Da igual que el fallecimiento sea por enfermedad o por accidente: si ocurre en España, ASISA asume las gestiones y gastos del traslado hasta el lugar elegido. Solo se pide que las autoridades lo autoricen y que lo haga la empresa funeraria que indique ASISA.
Si fue un accidente a más de 100 km
La familia puede designar a una persona que viva en España para que viaje al lugar del fallecimiento, acompañe al cuerpo y vuelva a casa. ASISA paga los billetes de avión (turista), tren (primera clase) u otro transporte público adecuado.
Si esa persona tiene que quedarse por los trámites, ASISA le reembolsa el alojamiento y la manutención hasta 125 € al día durante un máximo de 10 días, con facturas originales.
Cómo actuar
Llama al 91 990 30 60 desde el primer momento, aunque estéis lejos de casa: ASISA coordina la funeraria de la zona y el traslado. Si tienes dudas con la póliza, llama al teléfono de Atención al Cliente de ASISA, 900 922 992 (24 horas).
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Información orientativa basada en las condiciones de ASISA Decesos vigentes en 2026. Lo que manda en cada caso es lo que diga tu póliza. ¿Dudas antes de contratar? Escríbenos o llámanos al 917 379 602. ¿Ya eres cliente de ASISA? Llama al teléfono de Atención al Cliente de ASISA, 900 922 992.