Respuesta rápida
Busca primero en sus recibos bancarios y papeles: un cargo periódico de una aseguradora suele ser la pista más rápida. No existe un registro público solo de seguros de decesos; el certificado del Ministerio de Justicia localiza seguros de vida y de accidentes con cobertura de fallecimiento.
Dónde buscar
- Extractos y recibos del banco: el nombre de la aseguradora y cada cuánto se pagaba.
- Documentación en casa: pólizas, cartas de la aseguradora, tarjetas con un teléfono de asistencia.
- Correo electrónico y móvil: avisos de recibos o renovaciones.
- Su mediador o el banco: si contrataba seguros con alguien de confianza, pregúntale.
El certificado del Ministerio de Justicia
Sirve para saber si tenía un seguro de vida o de accidentes que cubra el fallecimiento. Se puede pedir pasados 15 días hábiles desde el fallecimiento, con el certificado de defunción. No muestra los seguros de decesos, pero conviene pedirlo para no dejar atrás ninguna póliza.
Si era de ASISA
Si encuentras indicios de una póliza de ASISA Decesos, llama al 91 990 30 60 para comunicar el fallecimiento. Si tienes dudas, consúltalo llamando al teléfono de Atención al Cliente de ASISA, 900 922 992 (24 horas).
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Información orientativa basada en las condiciones de ASISA Decesos vigentes en 2026. Lo que manda en cada caso es lo que diga tu póliza. ¿Dudas antes de contratar? Escríbenos o llámanos al 917 379 602. ¿Ya eres cliente de ASISA? Llama al teléfono de Atención al Cliente de ASISA, 900 922 992.