Respuesta rápida
Reclama en el mostrador de la aerolínea antes de salir del aeropuerto y avisa a ASISA. El seguro paga lo que no te cubra la compañía: hasta 2.000 € según el seguro y el destino, con un máximo de 200 € por objeto. El robo con violencia o fuerza se cubre hasta 500 €.
Paso a paso
- Rellena el parte de irregularidad en el mostrador de la aerolínea antes de salir.
- Si es un robo, pon la denuncia en la policía.
- Avisa a ASISA en el 91 990 59 40 (desde fuera, +34 91 990 59 40).
- Cuando la aerolínea te pague, envía a ASISA su justificante, la lista de lo perdido con su valor y las facturas.
Cuánto cubre cada seguro
| Seguro | Pérdida o daños | Robo |
|---|---|---|
| Travel and You y Cruise | 500 € local, 1.250 € continental, 2.000 € mundial | Hasta 500 € |
| Travel Unlimited 60 | 2.000 € | Hasta 500 € |
| Travel Study | 2.000 € | Hasta 500 € |
Cómo se calcula
- Se paga el valor de reposición menos el desgaste por uso, y siempre por encima de lo que te pague la aerolínea.
- El contenido tiene que ser razonable para el tipo de viaje y el tamaño de la maleta.
- Cámaras y aparatos de imagen o sonido, hasta la mitad de la suma; los daños externos de la maleta, hasta el 20 %.
Además, ASISA te ayuda a buscar la maleta y, si aparece, paga el envío hasta donde estés.
Qué no cubre
El hurto por descuido, sin violencia ni fuerza; joyas, dinero, documentos, gafas, móviles, ordenadores y otra electrónica; el material deportivo y el profesional; lo que dejes sin vigilancia en un sitio público; los robos dentro del coche o de la tienda de campaña; y los daños por desgaste, mal embalaje o líquidos que se derramen.
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Información orientativa basada en las condiciones de los seguros de viaje ASISA (condiciones de 2026) vigentes en 2026. Lo que manda en cada caso es lo que diga tu póliza. ¿Dudas antes de contratar? Escríbenos o llámanos al 917 379 602. ¿Ya eres cliente de ASISA? Llama al teléfono de Atención al Cliente de ASISA, 900 922 992.