Respuesta rápida
ASISA cubre una lista cerrada de motivos que deben surgir después de contratar el seguro: problemas graves de salud tuyos o de tu familia, causas legales (juicio, mesa electoral, oposiciones), laborales (despido, nuevo empleo), extraordinarias (zona catastrófica) y otras, como el robo de la documentación. Si el motivo no está en la lista, no se cubre.
Si la enfermedad es de un familiar, se considera grave cuando exige hospitalización o guardar cama con cuidados continuos en los 12 días previos al viaje.
Por salud
- Enfermedad grave, accidente grave o fallecimiento tuyo, de tu pareja, de familiares hasta segundo grado, de un acompañante asegurado en la misma reserva, de tu sustituto en el trabajo o de quien cuida de tus hijos (su nombre se da al contratar).
- Llamada para una operación si ya estabas en lista de espera.
- Complicaciones graves del embarazo o aborto espontáneo (no desde el séptimo mes).
- Solo en Travel and You y Cruise: llamada para un trasplante, pruebas urgentes de la sanidad pública, enfermedad grave de un hijo asegurado menor de 4 años en los 2 días previos, parto prematuro antes de la semana 29, reacción grave a una vacuna del viaje o enfermedad grave de tu jefe directo.
Causas legales y laborales
- Citación como jurado, testigo o parte en un juicio, mesa electoral, examen de oposiciones, declaración complementaria de la renta de más de 600 €, visado denegado sin culpa tuya, retención policial no delictiva, adopción o acogida y citación oficial de divorcio.
- Despido no disciplinario, nuevo empleo con contrato o traslado forzoso de más de 3 meses.
- Solo en Travel and You y Cruise: firma de documentos ante la Administración, multa de tráfico de más de 600 €, prórroga de contrato, ERE o suspensión de pagos de la empresa.
Causas extraordinarias y otras
- Zona catastrófica declarada en tu residencia o en el destino, piratería, incorporación urgente al Ejército, la Policía o los Bomberos.
- Robo de la documentación sin tiempo para rehacerla, viaje ganado en un sorteo ante notario, beca oficial y la anulación de hasta dos acompañantes asegurados que te deje viajando solo.
- Solo en Travel and You y Cruise: daños graves en tu casa o local, boda cancelada si era el viaje de novios, avería, robo o accidente de tu coche si viajabas en él, problemas graves de tu mascota, gastos por ceder el viaje a otra persona y retraso del transporte de más de 24 horas que frustre el viaje.
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Información orientativa basada en las condiciones de los seguros de viaje ASISA (condiciones de 2026) vigentes en 2026. Lo que manda en cada caso es lo que diga tu póliza. ¿Dudas antes de contratar? Escríbenos o llámanos al 917 379 602. ¿Ya eres cliente de ASISA? Llama al teléfono de Atención al Cliente de ASISA, 900 922 992.