Respuesta rápida
Sí, si anulas por una causa cubierta que surge después de contratar el seguro, como una enfermedad grave, un despido o una citación judicial. ASISA te reembolsa los gastos de cancelación que te cobren la agencia o los proveedores: hasta 4.000 € en Travel and You y Cruise y hasta 2.000 € en Unlimited 60. Travel Study no incluye anulación.
Si contratas Travel and You o Cruise más de 10 días después de confirmar la reserva, la anulación no te cubrirá.
Paso a paso
- Avisa en cuanto lo sepas a la agencia o al proveedor: cuanto antes anules, menos gastos.
- Comunica la anulación a ASISA el mismo día en el 91 990 59 40.
- Reúne el justificante de la causa: informe médico, certificado de defunción, carta de despido, citación…
- Envía la reserva y las facturas de los gastos de anulación que te hayan cobrado.
Límites según el seguro y el destino
| Seguro | Local | Continental | Mundial |
|---|---|---|---|
| Travel and You | 1.000 € | 2.000 € | 4.000 € |
| Travel and You Cruise | 1.000 € | 2.000 € | 4.000 € |
| Travel Unlimited 60 | — | 1.200 € | 2.000 € |
| Travel Study | No incluye anulación | ||
Qué te reembolsan
Los gastos de anulación y las penalizaciones que te apliquen según las condiciones del viaje o la ley, y los gastos de gestión de la agencia, justificados y con un máximo del 10 % de la factura de anulación del proveedor. Siempre que la causa te impida viajar en las fechas contratadas.
Cuándo tienes que contratarlo
- Travel and You y Cruise: el mismo día que confirmas la reserva o, como máximo, en los 10 días siguientes. La anulación te cubre desde las 24:00 del día en que contratas hasta que empiezas el viaje.
- Unlimited 60: cubre los viajes que reservas después de la fecha de efecto de la póliza, no los que ya tenías reservados.
Lo que no cubre
Que no te presentes sin más el día de salida, las causas que ya existían al contratar, las epidemias y pandemias, o no llevar el pasaporte o el visado (salvo que te los roben sin tiempo para rehacerlos). Tienes el detalle en las causas de anulación cubiertas.
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Información orientativa basada en las condiciones de los seguros de viaje ASISA (condiciones de 2026) vigentes en 2026. Lo que manda en cada caso es lo que diga tu póliza. ¿Dudas antes de contratar? Escríbenos o llámanos al 917 379 602. ¿Ya eres cliente de ASISA? Llama al teléfono de Atención al Cliente de ASISA, 900 922 992.